Si vous avez choisi UPS comme transporteur, le livreur se présentera une seconde fois à votre domicile, généralement le lendemain. Si vous êtes absent(e)s une seconde fois, UPS dépose le colis dans un centre agréé le plus proche de chez vous (tabac, presse, etc). Vous pouvez retrouver l’adresse d’enlèvement avec le numéro de tracking envoyé par ALMA SOLAR.

Si vous avez choisi DACHSER comme transporteur, le livreur prendra toujours contact avec vous pour organiser la livraison. S'il n'arrive pas à vous joindre, la marchandise reste en attente de confirmation ou retour de votre part.