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Batterie 9KW

Très bon produit et emballage sans aucun reproche impeccable

3-PV

Comme prévu, livraison ce matin 10h00 (16/01/23), deux heures plus tard les panneaux sont sur le toit et commence à produire. Bravo pour l'emballage bien adapté au matériel, j'ai bien aimé le cône en carton pour empêcher l'empilement. délai entre commande et livraison très correct (10 jours pile poil, bravo à toute l'équipe. A très bientôt sans doute

Yves B

I’m pv 400

Bien emballé mais pallet pas assez fort.
Livraison vite fait et semble bonne qualité
Merci

1ère commande

Difficile de donner un avis pour une seule expérience. Délais de livraison respecté,donc très bien. Le prix du matériel est bien placé , pas le moins cher mais la pertinence des produits proposés et surtout une bonne information sur la disponibilité des différents produits. L’emballage est surprenant concernant les panneaux solaires ; pas d’emballage individuel ni global par film cellophane . Résultat , une rayure sur le profilé d’un panneau ;rien de dramatique. Le service de Alma solar me satisfait car ils m’ont toujours répondu jusqu’à présent. C’est très bien d’être disponible.
Merci

Expédition

Colis bloqué à l entrepôt

commande panneaux

commande passée sans problème ,panneaux bien emballés ,vite livrés ?Merci

Mon onduleur x1-15-SD

Je suis en Martinique très satisfait des conseils et du matériel la rapidité de livraison merci à toute l'équipe

Orienté client

C'est ma première commande chez Alma Solar. J'ai été convaincu par leur choix, leurs prix et leur proximité (Luxembourg). Je commence mon projet PV par une commande de 18 panneaux solaires et un onduleur hybride. Les articles ont été livrés rapidement et emballés soigneusement (aucune trace extérieure d'endommagement mais j'ai tout de même testés panneaux et tout fonctionne). Il y avait juste un petit accessoire manquant au niveau onduleur mais un mail de ma part a suffit pour qu'ils me l'envoyent donc tout va bien.

Seul petit bémol : ils sont actuellement très surchargés au niveau suivi des mails (p.ex. question technique) ce qui entraîne des délais de réponse un peu trop longs. Toutefois mon expérience avec d'autres fournisseurs en matériel PV prouve qu'ils ont le même problème.

Conclusion : ma prochaine commande sera à nouveau chez Alma Solar.

tres satisfait

Apres avoir passer le cap du paiement d'avance sans connaitre la société, un peu compliqué, mais tous c'est bien passer la commande arrivée en temps et en heure rien ne manquait et installation sérieuse. Des ratés au démarrage des batteries mais tous est rentré dans l'ordre assez vite

Borne de recharge

Très satisfaite du produit...délai de livraison reporté par rapport au délai initial de 3 semaines et livraison effectuée non pas comme prévue à mon domicile mais dans un point de collecte, par UPS....Malgré cela je suis satisfaite des services de alma-solarshop.

onduleur

rr

Satisfait

Panneaux et kit de fixation reçu après 2 semaines, le carton contenant les éléments de fixation éventré un boulon M8 absent non remplacer. Apres 70 jours reçu onduleur, après 80 jours reçu clé USB wifi onduleur. J’ai voulu modifier l’onduleur 4 jours après ma commande, mais cela était impossible sans réactiver un nouvel achat ?
Si non interlocuteur très sympathique , étant pro j’avoue que cela me fait un peu peur de recommencer
‘’ l’aventure ‘’. et payer cash à la commande du matériel qui arrive en partie ( onduleur ) deux mois plus tard.

nickel

parfait , réponse à appels téléphoniques rapides , accueil et conseil au top .
A recommander sans problème .

Solax X1 mini

Première expérience avec alma solar.
Rien à dire.
Juste nickel, de bon Conseil, livraison correct,...
Si je dois continuer à investir dans le solaire, je le ferai avec alma solar.

site sérieux

Prix compétitifs, délais raisonnables, pas de problème.

Panneaux biface

Très satisfait du service et de la qualité des panneaux

Mon avis ...

Prix très compétitifs, matériel de qualité !
Site internet clair.
Accueil téléphonique cordiale et efficace.

AlmaSolar est malheureusement victime de la grosse tension d'appro sur pas mal de référence. Mais ils n'y sont pour rien !

Livraison

Non respect des consignes, demande de contact 1h avant livraison pour être présent pour la réception. Pas reçu l'appel du chauffeur, 5400€ de marchandises déposées sans pouvoir les mettre à l'abri.

Commande onduleur

Qualité de la prestation toujours impeccable

RAS

Parfait, Merci

Une des meilleures boutiques du pv

Excellent travail de sélection des matériels, même pour les fixations. Je recommande vivement. La proposition de l’algorithme est toujours pertinente.

Très bon e commerce pour photovoltaïque.

Très bon site, sérieux, retour aux question rapide. Sa fait 2 fois que je commande chez eux et toujours le même service

Déçu de la dernière commande.

Suite à notre dernière commande, la qualité du matériel de fixation a bien baissé, le prix lui n’a pas bougé.
Dommage.

Bonne expérience d'achat

Bonjour. J'ai commandé un produit en sachant qu'il n'était pas en stock mais avec une date de réception "connue". Le suivi n'était pas trop mal, jusqu'à ce qu'Alma Solar réceptionne le matériel. Ma commande semble être tomber aux oubliettes a ce moment là. Alma Solar a été cependant TRES réactif lorsque j'ai appelé (environ 1 semaine plus tard) pour savoir où en était mon expédition et a su m'expédier "tout de suite" la commande, qui fut livrer très vite (le lendemain je crois). Espérons juste que si j'ai l'occasion de recommander, une multitude de matériels n'arrivera pas à leur dépôt en même temps que celui que j'aurais commandé ...

CHarger EV SOLAX

Produit nickel
Délai de disponibilité un peu long mais c'est général

etape 2 install panneau

Souhaite des infos précises sur les différentes installations panneaux bi-faciaux
Onduleur de charge 220/48 V sur batterie indépendant style eaton
Bien préciser les doubles et triples connecteurs avec diodes anti retour lors de montage en parallèle
Mention spéciale à Chantal

Onduleur

Très bien

Commande capteurs PV

Livraison rapide ( rare en ce moment !) Emballage bien. Rien à reprocher.

BOCHE

Bon matériel, assistance efficace
Les capteurs sont emballés trop légèrement à mon avis. Un était cassé à la livraison mais remplacé gracieusement

Boris

Très satisfait de mon expérience avec almasolar.
j'ai été très bien accompagné (coaché) durant tout le processus de choix et de commande, malgré les multiples changement que j'ai effectué. Finalement j'ai l'installation idéal pour mon site et mon budget. je me réjouis de poser et brancher tout cela dans les jours qui viennent. Merci à toute l'équipe d'almasolar.