Votre avis nous intéresse

onduleur

au top ! merci

mr

bon prix et service

Onduleur Solax triphase 10kw + Batterie Lithium Triple Power HT

Pour les délais de livraison, j'ai mis une mauvaise note dans l'absolu car ils ont été repoussés plusieurs fois après paiement intégral, mais c'était uniquement pour la batterie probablement venue de Chine. Par ailleurs c'est un problème tout relatif, car c'est le même problème un peu partout dans le monde donc disons que ce n'est pas si mal que ça. Par contre, le paiement à la commande et à distance par internet directement sur un compte bancaire en Lituanie provoque quelques frayeurs dans des cas comme ça vu les montants avancés. On se demande comment on ferait pour retrouver son argent si le produit n'arrivait jamais. J'ai décidé de garder confiance, sur la base des éléments déjà livrées et sur la présence de répondant par mail ou téléphone, mais il a quand-même fallu que je me concentre pour maitriser mon stress.
Pour le reste, par contre il y a un côté génial dans le fait que les concepteurs des produits se sont mis à la place des installateurs du dimanche. Quasiment tout est prémâché. Tous les câbles précâblés possibles sont super bien repérés. il y a même un commentaire directement imprimé sur un des câbles indiquant la bourde à ne pas commettre avec ce câble. Bref, si on se concentre et qu'on connait les bases de l'électricité, avec quelques outils de base, en se mettant en sécurité, et en ayant le matériel électrique nécessaire (disjoncteur différentiel AC, interrupteur DC, que l'on peut trouver sur internet, câbles aux sections suffisantes) on peut y arriver tout seul. La doc est anglais mais elle existe sous forme numérique donc on peut la faire traduire par morceaux dans un traducteur automatique gratuit. Elle peut faire peur car la réalité est moins difficile que ce que décrit la documentation. En effet certains câbles sont déjà fournis précâblés alors que la doc explique comment les faire soi-même. Les panneaux Europe sont esthétiques, du moins il me semble, alors même que ceux que j'ai choisis ne sont pas tous noirs, ils font quand-même bonne impression.
Petite remarque spécifique à mon installation. Je ne suis pas raccordé au réseau triphasé. Quand j'ai mis en marche il faisait nuit car je voulais éviter de prendre le jus pendant l'installation des câbles provenant des panneaux. Du coup, pas de jus nulle part, et rien ne fonctionnait. La batterie attendait l'onduleur pour délivrer une tension et l'onduleur attendait que la batterie délivre la tension pour pouvoir se lancer. Pas moyen de démarrer, même avec du 220V monophasé (je rappelle que j'ai acheté d'un onduleur triphasé). Vu les montants financiers engagés, c'est un peu stressant de se retrouver avec un truc qui ne marche pas, on se demande si on ne s'est pas fait avoir malgré le sérieux apparent du matériel. Quel soulagement au petit matin quand la tension des panneaux est arrivée et que ça s'est mis en marche tout seul. L'assistance à l'installation est payante, mais finalement je n'en n'ai pas eu besoin.
Globalement, après quelques frayeurs existentielles, on voit bien que l'on est est en présence de matériel très sérieux, et on ne regrette pas d'avoir fait confiance.

Super produit super service

Top livraison rapide au meilleur prix

avis général

très satisfait de l ensemble des services

Parfait

Livraison très rapide, produit conforme.

Panneaux P3 375

Service impeccable, mais pour le prix, a mon prix professionnel chez mon fournisseur en Belgique ils sont a 248€ P.

Onduleur Solax Boost 3kw

Grâce aux 2 mppt , on peut utiliser 2 strings de pv différents . Très facile à monitorer grâce à la clé usb

Mrs

Aucun problème à signaler

Pour moi le meilleur site en Europe

Une vrai perle - Je ne partage cette information qu'avec mes meilleures relations. MERCI à toute votre équipe.

Onduleurs

bon service, bonne réactivitée, trés professionel

equipement et installation de 7,7KW Payee le 2/04/22

Nouveau dans le monde PV , j'ai visite plusieurs sites et ai "creuse" sur Alma solar . J'ai construit mon projet sur des sunpower MAx3 430 KWc et MO enphase IQ7A avec installation ... ça faisait donc au bout un petit budget sur une société implantée au Luxembourg avec des virements a faire en Allemagne ....!!
Me suis quand même lance ...ma commande est alors modifiée par les commerciaux pour tenir compte d'une spécificité non intégrée par le configurateur. Je paye ... des ratés dans leur système d'information me donnent quelques frayeurs ... Des appels me rassurent , ils existent !!! Je reçois 3 semaines plus tard 90% de la commande ( en accord avec eux) , je respire ... pas longtemps ... Il s’avère que les MO et les PPV sont incompatibles ( Le site du constructeur dit pourtant qu'ils le sont) et je dois donc repenser mon projet .
Retour donc des MO et équipements non nécessaires ( UPS géré par alma solar) et lancement d'une nouvelle commande .
Je l'attends donc désormais .
Attends également un RDV d'installation .Je soumettrai un nouvel avis alors .
CONCLUSION : des commerciaux sympathiques , un peu débordés, mais qui jusqu’à présent ont fait le job même si je peux être un peu déçu que j'eusse du revoir mon projet initial .
Jacques

Livraison panneaux

Livraison en bon état, suivi très bon

Panneaux

Rien à redire. Tout est parfait. Panneaux fonctionnent parfaitement. Livraison nickel.

site très sérieux

très réatif, commande toujour honoré

Livraison Panneaux

Comme d'habitude aucun souci.

e-mail sans réponse

Personne ne répond à nos sollicitations par e-mail

Un sans fautes

Commande d'un onduleur hybride, arrivé plus vite qu'imaginé !
Très bon contact avec le service client, suite à un soucis de virement

Interlocuteur sérieux bonne gamme de produit prix bien placé

Rien à voir avec les revendeurs fantômes français minables escrocs et incompétents
Mention spéciale à Chantal au commercial
Un Breton ultra satisfait qui n'achètera rien en Fronce

Très bonne société

Produits reçu tres rapidement après la commande. Un peu méfiant au départ car société basé au Luxembourg et un virement également à l'étranger pour le règlement. Mais tout c'est très bien passé. Société de livraison très sérieux, vous êtes informé régulièrement de la situation de votre colis. Panneaux pas encore installé, en attente d'une météo plus clémente. Personnel compétent et à l'écoute.

Très bien

Dans sont ensemble la boutique en ligne est pratique et facile à la recherche des produits. Manque quelques informations complémentaires sur certains produits et surtout en français.

Très bien

Livraison, produits, qualité, et l’équipe est au rdv.

onduleur

Rapidité, conseils avant et après l'achat, matériel très satisfaisant, prix très corrects, tout s'est vraiment bien passé

Onduleur réseau

Petit pb d'approvisionnement dû au covid, mais un très bon matériel et à des prix imbattables, merci!!

ONDULEUR SOLAX X1 BOOST 3600

Produit de bonne facture ,robuste, et facile a installer, je recommande cette marque!

Onduleur Kaco

Belle offre de produits
Prix compétitifs
Matériel reçu sans dégâts et fonctionnel
Une question sur le couplage des MPT posée au service technique sans réponse à ce jour

très bon site

livraison un peu plus longue sur cette commande mais il y a du monde au téléphone pour répondre aux interrogations.

Très satisfait

Déjà acheter 4onduleurs très bon contact avec tout le personnel bien aider et très bon matériel et en achèterait encore merci a tout l' équipe!

Je recommande mais à revoir l'emballage

Matériel reçu conforme, quelques visseries manquantes suite emballage léger

materiel ok

matériel arrive rapidement

Bien

Materiel qui a l'air sérieux et de bon facture. A voir dans le temps

CEERDF

TRES BIEN DANS L ENSEMBLE

installation 3kwc

bon service de la part d' Alama solar

Vraiment très bien

Bon matériaux et matériels. Conseils parfaits. Délais respectés. Et installation au top. Je suis ravi.

Je recommande

Très efficace

je recommande

J'en suis à ma 4 ième installation avec ce type de matériel européen et je recommande. J'ai également apprécié la réactivité de ALAMSOLAR

boutique

RAS : communication réactive

avis

bons conseils

le top

parfait comme d'habitude

BYD HVM 11

Délai très long, mais colis bien arrivé. Merci