Votre avis nous intéresse

Panneaux photovoltaique

Commande expédié rapidement

Onduleur et batterie

Matériel conforme, service clientèle efficace, je recommande

Alma

Très bonne appréciation du site et c'est interlocuteur
Le site à crédit est à supprimer
Et le transporteur ne respecte pas ces jours de livraison
Sinon Très bonne satisfaction des réponses apporté.

Panneaux PV biface

Je viens de les mettre en place, tout semble bien fonctionner pour le moment.
Excellent service client, courtois et et professionnel.
Livraison rapide et vraiment soignée, BRAVO!

onduleur et batterie

Délais correct et respecté, emballage parfais
merci

Très bonne expérience, conseils et suivi avec le respect de la l

Bon rapport qualité prix , ergonomie du site très agréable et utile et documentations AD hoc. Bref à recommander sans aucune hésitation.

Onduleur hybride triphasé solax 6kw et 2 batteries triple power

Montage de un onduleur triphasé hybride 6kw et 2 batterie de 5,8kw triple power,je dois dire que j'ai un peu hésité quand j'ai vu le payement en Lituanie, mais je dois avouer qu'on à faire avec boîte impeccable,suivi et contact impeccable et livraison, juste un problème au branchement de ma batterie, pour branchement onduleur triphasé,il faut absolument une deuxième batterie,sinon,ça ne fonctionne pas, après avoir reçu la deuxième batterie,tout marche à merveille, branchement solax très facile et de qualité,je recommande pour son sérieux ce site, Bernard

Bon suivi et produit de qualité

Rapidité et suivi de livraison au Top

Les produits sont très qualitatif

Positif

Très bon service. J avais fait une erreur dans ma commande et j ai pu la modifier à temps et j'ai été remboursé de la différence. Le livreur parlait en français pour convenir d un rendez-vous.

Ergonomie du site

L'utilisation du site pour passer les commandes n'est pas des plus ergonomique.
En effet, le système de recherche est très fermé. On ne rentre donc pas forcement dans le cas de figure qui nous concerne. Heureusement qu'il est possible de correspondre avec les contacts. Merci à eux

Parfait rapide !!

commande nikel, petit bemol sur Dascher le livreur beaucoup de jours de retards et incident avec le camion.

christian

délais de livraison très court( moins d'1 semaine)
matériel bien emballé
conforme au descriptif du site
:-)

Très bonne expérience

J’ai été accompagné tout au long, du choix jusqu’à la validation final.
La palette était très bien protéger.
Juste un bémol, la palette était mal équilibrée et avec ses 450kg, on arrivait pas à la déplacer.

Propriétaire

Très bon service à la clientèle

un panneau explosé au déballage

Le panneau du dessous avait la vitre de protection explosée, probablement du a un contact avec le boitier central du panneau du dessus. En attente d"un solution de remplacement de ce panneau.

Mr

Everything good

Satisfaction totale

La fourniture concerne un équipement convertisseur + batteries de 6kw. Le résultat est conforme à l'attente. les batteries se chargent avec le surplus de production des PV. Bravo pour le contact humain et les conseils techniques. Je me propose comme ambassadeur "d'installation témoin" dans le Var.

Livraison panneaux solaires

Bonjour,
Je vous remercie pour vous votre rapidité et votre communication.
Cdt

commande batteries

Livraison rapide , prix intéressant , contact aisé et rapide.
Impeccable

SUPER MATERIEL

AUCUN PROBLEME

3ieme commande et toujours parfait

Et même quand il y a un pb ils gèrent bien

Matériel et livraison conforme à ce qui était prévu.

Le délais était de 2 semaines environ, même si l'on pouvait penser que l'expédition par le transporteur Dachser allait être pris en compte dés la prise de commande.
Seul bémol, le configurateur de kit n'indique pas qu'il faut prendre un embout de terminaison (CAPS-ENDAPS-APS) pour le cable 220V d'interconnection entre les micro onduleurs (AC-Bus-cable-2m-APS). J'ai du me débrouiller pour isoler le bout de cable.

film noir arraché

La livraison s’est mieux passée que la dernière fois, mis à part le fait que le film noir enveloppant la totalité du colis à été partiellement déchiré (photo à votre disposition). Heureusement aucun colis ne manquait et aucun n'était endommagé. Livraison conforme à la demande.

3 panneaux supplémentaire

super commande envoie rapide de qualité. merci

batterie encharge 10T

Livraison nickel, colis bien emballés, livreur top, seul bémol, le système nécessite un comms Kit EU 01 pour fonctionner, non fournie et pas disponible sur le site Alma Solar... honnêtement vous devriez faire un kit fonctionnel batterie+ comms Kit.

Parfait

Délais respecté ++ Difficulté au paiement de départ. Coli Bien emballé par contre un transporteur exécrable qui nécessite de prendre une journée de congé. si vous n'êtes pas disponible il ne soucie guère de l'endroit ou vous habiter et de votre situation pro. Je vous conseil quand même pour vérifier et de déballer.
Conseil pour le kit au top

Délais tenu mais...

Délais tenus
Cependant même si le colis était bien emballé, le premier panneau du bas était cassé, dû a un mauvais empilage de palette pourtant transporteur soit disant sérieux (DACHSER)

parfait ras

ras parfait

Satisfaction

Livraison conforme à la commande. Le matériel semble de qualité. Pour une installation sur toiture en bac acier, il est dommage que l'on ne met pas signalé qu'il manquait les platines de fixation. Elles n'étaient pas dans la commande, donc pas dans la livraison. Je viens donc de les commander, je suis en attente de réception.

Délais et livraison

Délais à perte de vue
Livraison sans bordereau.......
Colisage parfait