L'installateur Alma Solar
1. Je souhaite effectuer ma commande de materiel et faire appel plus tard a un installateur Alma Solar, est-ce possible ?

Vous pouvez très facilement passer votre commande sur le site Alma Solar et après réception de votre matériel faire appel à un installateur Alma Solar depuis la page : mon installateur Alma Solar

2. Quelles sont les solutions d'installation proposees par Alma Solar ?

Afin de vous offrir le meilleur service possible Alma Solar vous propose 2 solutions pour réaliser la pose de votre installation photovoltaïque.

1/ Avec l’annuaire Alma Solar, vous choisissez l’installateur le plus proche de chez vous et prenez rendez-vous avec lui. Alma Solar vous ert d’intermédiaire.

2/ Alma Solar à crée son propre réseau professionnel. Ce sont des installateurs certifiés Alma Solar qui se déplacent directement chez vous et vous assistent dans l’installation de votre kit photovoltaïque. Il existe 3 niveaux d’assistance en fonction de vos besoins et compétences techniques. En savoir +  sur l’installateur Alma Solar.

3. L'installateur Alma Solar s'occupe t-il de la pose des panneaux solaires ?

L’installateur Alma Solar ne réalisera pas lui-même la pose du materiel mais vous assistera tout au long de l’installation des panneaux solaires, onduleurs solaires etc. Il intervient entre ½ journée et 2 journées en fonction de votre besoin d’assistance. Tout dépendra également de la formules choisies

4. Comment faire pour prendre rendez-vous avec un installateur Alma Solar ? 

Vous devez aller dans l'onglet "mon installateur" -> "Installateur Alma Solar" -> Cliquez sur votre région. Passez commande de votre formule choisie. L'installateur Alma Solar prendra contact sur 48h après votre commande. Vous n'avez rien à faire.

5. A qui dois-je payer la prestation d'installation ?

En faisant appel à l’installateur Alma Solar, l’ensemble de votre commande est réglée sur Alma Solar En ce qui concerne les installateurs de l’annuaire, la prestation sera a réglée directement auprès du professionnel.

Nous vous conseillons de faire appel à au moins 3 professionnels pour comparer les devis.

6. Que comprend la prestation d'installation ?

Il y a 3 niveaux d’assistance. La formule basic à 600€TTC pour ½ journée d’intervention

La formule standard à 1200€TTC pour une journée d’intervention et la formule complète à 2400€ TTC pour 2 journées d’intervention.

Ce service s’adresse aux particuliers qui ont des notions de bricolage et d’électricité et qui souhaitent sécuriser leur chantier le mettre aux normes. Toutes les formules comprennent la mise en conformité de l’installation pour le CONSUEL et l’accès aux garanties gratuitement.

7. Que signifie la notion de CONSUEL ?

Le consuel (comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité) est une association qui est chargée de délivrer les VISA attestant de la conformité d’une installation électrique dans le bâti ou rénové. Avant l’installation d’un compteur électrique, l’association contrôle le système et accorde (ou non) une certification de conformité permettant la fourniture de l’électricité.

8. Comment puis-je déposer un avis sur un des installateurs Alma Solar ?

Nous sommes particulièrement attentif au niveau de qualité de nos prestations. C’est pourquoi après votre installation, vous recevrez un email et/ou SMS pour vous demander votre niveau de satisfaction.

Vous pouvez également vous rendre directement sur la page avis sur Alma solar est cliquez sur le lien Donnez votre avis

9. Le tarif de la prestation dépend t-il du poids crète ?

Il s'agit de forfait d'assistance de pose et pas d'installation dans ce cadre là nos forfaits sont fixes et dépendent uniquement du niveau d'assistance dont vous avez besoin.

10. Quels matériels doit fournir le client au moment de la pose de son kit photovoltaïque ?

Dans la mesure où il s'agit d'une assistance, le matériel necessaire à la mise en sécurité du chantier est à la charge du client. Tout le matériel est précisé dans nos guides d'installation. 

11. Comment fonctionne le service l'installateur Alma Solar?

C’est simple et rapide. Dans votre panier, sélectionnez méthode de livraison. Après avoir choisi une option de livraison, nous vous proposons de faire appel à un installateur Alma Solar en fonction de votre localisation. Vous choisissez ensuite votre niveau d’assistance en fonction de votre projet et vous règlez en ligne. L’avantage : 1 seule commande pour tous les services.

L’installateur prend alors rendez-vous avec vous dans les 48h.

Lors de son intervention, il vous guidera dans toutes les étapes de l’installation, sécurisera votre chantier et vérifiera plus de 40 points de contrôle.

Vous pouvez également choisir l’installateur Alma Solar en amont de la commande. Pour cela rendez-vous ici.

Astuce : Particuliers, faîtes appel à un installateur Alma Solar pour la mise en conformité de votre installation et ainsi bénéficiez gratuitement de l’assurance tous risques Alma Solar sur tout votre kit photovoltaïque. En savoir +